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情景面试的五种方法?情景面试的五种方法是什么

admin6个月前 (11-23)杭州tsktv招聘144
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  本文目录

  

  1. 情景化面试的方法
  2. 常见面试的种类,共五种
  3. 情景面试常用的方法

情景化面试的方法

  面试测评八大要素包括:综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。

  在面试过程中应注意必要的礼节和清晰完整的思路。以下15点可供参考:

  1.听到考官对自己笔试通过的祝福后用微笑加谢谢应对。

  2.当考官导语读完,下达考试答题指令后,对考官说“谢谢”,然后说:“请让我考虑一下”或“请让我考虑几分钟”,“好的,我准备一下”。

  3.说普通话:语速要中等偏慢。

  4.四个题目,可以一题一题作答,每个题目前都可以略微思考一下。回答完一题,要说“回答完毕”。

  5.考虑时间不要太长,每个题目1-2分钟,可以打草稿,写要点,如果一时实在不知道从何答起,可用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,这也是不留痕迹地延长了思考时间;也可重复一下该题题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。

  6.尽量用“一、二、三……”、“第一,第二,第三……”等句式;进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。

  7.没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不可超过两遍。有的地区有题本提供,则不存在这个问题。

  8.怎么想都不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认,争取下一题答好。

  9.合理分配每一题的答题时间,不可太短,也不要超时。超时后立刻结束。

  10.保持适度的音量,保证考官听得到、听得清。提前几天保养好嗓子,不要痰多咳嗽、吐痰等。如果感冒,要向考官说明,求得谅解。

  11.始终保持高度注意力,无论遇到什么情况,都要控制情绪,不要和考官争论,不要有任何疲惫感,不要坐立不安。

  12.适当的时候应利用一些肢体语言(主要是点头、手势等)来弥补语言表达的不足,但不可过多。演讲题时最好征得考官同意后站起来讲。

  13.答题中可以有偶尔的停顿,但不可过多过长。不能有“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等。

  14.抽到上午签,回答问题要尽量详细;抽到下午签,回答问题应简洁,最好有创新亮点,并适时地表达对考官辛苦一上午的敬意。

  15.全部回答完毕,考官询问有没有补充时,不要多讲,以“没有需要补充的,辛苦你们了,谢谢各位”为结束语为好。

  

常见面试的种类,共五种

  1、结构化面试,根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

  2、无领导小组讨论,指由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现。

  3、半结构化面试,是指面试构成要素中有的内容作统一的要求,有的内容则不作统一的规定,也就是在预先设计好的试题(结构化面试)的基础上,面试中主考官向应试者又提出一些随机性的试题。

  4、情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等,面试方法之一。在情景性面试中,面试题目主要是一些情景性的问题,即给定一个情景,看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中,主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

  5、问卷面试,就是运用问卷形式,将所要考查的问题列举出来,由主考官根据应聘者面试中的行为表现对其特征进行评定,并使其量化。它是面试中常用的一种方法,它的优点在于把定性考评与定量考评相结合,具有可操作性和准确性。

  结构化面试的特点:

  1、根据工作分析的结构设计面试问题。

  在结构化面试中,面试的目的是要将对职位更合适的应考者选拔出来,这种面试方法需要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效,由执行人员对这些具体事例进行评价,并建立题库。

  结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等,尤其是有关职责和技能方面的具体问题,更能够保证筛选的成功率。

  2、向所有的应聘者采取相同的测试流程。

  在结构化面试中,不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同,而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都应是相同的。这就使得所有的应考者在几乎完全相同的条件下接受面试,保证面试过程的公正、公平。

  

情景面试常用的方法

  情景面试常用的方法有哪些

  情景面试常用的方法有哪些,众所周知面试是我们在进行应聘时,所用人单位对我们的一项考核,那么大家知道情景面试常用的方法有哪些吗,下面我就给大家分享一些情景面试常用的方法吧!

  情景面试常用的方法1

  结构化面试

  结构化面试,应该算是使用频次极高的面试方式了。

  这个方法主要是根据工作分析的结果设计面试问题,面试的题目。

  过程对所有候选人相同,采用统一、规范化(几乎皆为事先确定)的相同问题、测评要点和评分标准。

  面试问题,就主要靠用人部门提前制定好的的试题,HR的常规问题组成。

  除了问题,需要可以制定之外,场地的布局、时间的选择、内容的制定等都是需要考虑的,如面试间、等候间的安排。

  结构化面试优点就在于:所提问题仅与工作职责,胜任力要求有关,较高的有效性,成本也较低,更易于被HR所接受。

  不过同时我们需要正视结构化面试的缺点:面试官对评分标准、候选人的回答理解不统一,面试过程程式化,较缺乏灵活性。

  行为面试方法

  行为面试法是通过要求应试者描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况,了解应试者素质特征的方法。

  行为面试法一般是一对一的形式进行,也可以多对一,即多位面试官与一位应试者。

  场地设置较为简单,可以是专门的场地,也可以是办公室或小型会议室,其基本要求是尽量安静、免受干扰。

  行为面试法可以看作是传统面试法的升级,最大限度地消除了面试官提问的随意性。

  且行为面试的问题设置,是不会一成不变的,主要根据简历中的疑问地方、模糊地方、想深入了解的地方进行提问;也有HR会根据面试时候,碰到候选人的问题进行临时分析及加问。

  情景模拟面试方法

  情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等,是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。

  在情景性面试中,面试题目主要是一些情景性的问题,即给定一个情景,看应聘者在特定的情景中是如何反应的。

  在经验性面试中,主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

   STAR行为面试法

   STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文字母的首字母组合。

  通常,求职者应聘材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。

  这样,通过STAR面试要素发问的四个步骤,一步步将求职者的陈述引向深入,一步步挖掘出求职者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考。

  这既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。

  无领导小组讨论

  无领导小组讨论是对应聘者进行集体面试,多用于校招。

  面试官给一组应聘者(一般不超过10人为宜)一个问题,让考生们进行一定时间长度(一般是1小时左右)的讨论。

  以此来观察应聘者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质,由此综合评价应聘者之间的优劣。

  压力面试法

  压力性面试是将应考者置于一种人为的紧张气氛中,让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激,以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。

  压力面试往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让应聘者在委屈和激愤中露出本色。

  通过此种“压力发问”方式,逼迫候选人充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力、气质性格和修养等方面的素质。

  情景面试常用的方法2

  情景面试问题话术

  一、合法性

  合法性就是说,我们在答题中,提出的对策要符合法律规定,不能违纪,要按规矩办事。比如:一县城厂子劳动纠纷,大量工厂工人拦路,造成交通拥堵,你怎么办?此题是一道考察应变能力的情境性问题。在这样的情况下,因为拦路导致交通拥堵,如果时间过长,可能会引起混乱,因此首先要解决的是工人拦路问题。在解决此问题时,要注意合乎法律,不能使用暴力,不能对工人采取拘留等限制其人身自由的措施,这些措施也是不合法的。因此,我们可以先安抚工人情绪,并且让工人推举出代表,和代表进行单独沟通,这样既能保持现场秩序,又能很好地解决问题。和工人代表沟通了解情况后,进行详细调查,如果工人反映属实,那也一定要依法办事,依法解决劳动纠纷,保证工人的合法权益。

  二、合情性

  合情性就是说,我们在答题中,提出的对策要符合当时情况,并且要顾及情感。比如:领导要开紧急会议,让你传达工作任务,但是基层不配合你,你该怎么办?此题是一道考察人际交往意识与技巧的情境性问题。你去基层传达工作,基层不配合你,这其中一定是有很多原因的,分析出原因之后,就要提出对策解决,这样才能保证完成工作。此题中,在分析原因的时候,就要考虑到基层不配合你,是否是基层在工作开展过程中存在一定的困难。因此,我们在分析原因时就可以提到此点。这就是符合当时的情况,同时也顾及了基层工作者的感受。因为一项工作的开展,有时候不只是同事不配合,也可能是确实存在困难,因此作为公务员,我们要体谅同事,结合实际,才能更好地完成工作。

  三、合理性

  合理性就是说,我们在答题中,提出的对策要合乎道理或事理。例如:你单位开通了官方微博之后,网友有很多负面评论,说你单位华而不实,你怎么办?

  微博作为一种新兴通讯工具,在我们的生活中和工作中发挥着重要的作用,开通官方微博是为了更好地与群众交流,能够有效快速地了解群众的呼声,了解他们的意见和建议,然而现在出现了一些负面评论,因此面对这样的情况,我们通常是声明、道歉等,尽量减小负面影响,进而深入反思,查找原因。为维护单位的形象,还要继续发布微博,并且在今后的工作中更加认真,也要利用好微博的传播作用,帮助提高影响,为群众提供便利。

  四、生动是关键

  所谓的生动就是活灵活现,既然是现场模拟,就把当时的一个情景恰如其分地模拟出来,会收到意想不到的效果。比如,根据情景,可以讲音调变得“亲和”、“严肃”、“高亢”等,可以相对于前面几道题目那种严肃、正经的语调有所变化。另外,在表情和肢体语言上也可做文章,比如可以根据语境表现出一些“疑惑”、“经验”、“责备”等表情,也可表现出“邀请”等相应的手势。这些语调、表情和肢体上的表现,能够将想要模拟的情景真实的展现出来,给考官一种眼前一亮的感觉。

  五、全面是核心

  这里所讲的“全面”是指内容上的全面。因为要答好一道现场模拟的题目,如果只有外在的入情入境,而缺乏内在的准确到位就难免会流于浮夸,而将内容答好,离不开“全面”二字。要做到全面,就需要在答题的时候根据现场的情景,揣测说话的目的,从而根据目的,理清说话的思路,并在说话过程中做到面面俱到。比如在你做错了一项工作需要向领导汇报的时候就要注意认错、分析自己的原因、讲明自己下一步的安排等;比如在安慰一个同事时,就要做到先安慰情绪,再分析成因,再提供建议,最后自然收尾等。

  总之,我们要重视情景模拟题目,也要找到情景模拟题目的得分方法,只有这样,我们才能在这道关键性的题目上为自己的整个面试添加色彩。

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